13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Als u een waardebon bij Vakantieveilingen koopt op basis van actiebeschikbaarheid, dan houdt dat in dat de bon een beperkte geldigheid heeft en ook beperkingen heeft qua beschikbaarheidsdagen van het arrangement. U koopt tenslotte een bon tegen een lager bedrag dan normaal en daar staat tegenover dat u dus niet op alle dagen gebruik kunt maken van het arrangement. Wij komen met de aanbieder overeen dat zij voldoende beschikbaarheid hebben over de gehele looptijd van de waardebon om alle kopers van de bon de gelegenheid te geven om gebruik te maken van het arrangement. Maar.. bepaalde dagen en hotels zijn populairder dan andere. Degene die het eerst boekt heeft de meeste keus. Degene die lang wacht met boeken loopt het risico zelfs helemaal geen gebruik meer te kunnen maken van de bon omdat anderen hen voor waren en daarmee zijn of haar geld kwijt te zijn. Om teleurstellingen te voorkomen proberen wij, daar waar dat kan, van te voren al aan te geven wat de beschikbaarheid is op dat moment. Bij de veiling voor Fletcher is dit helaas niet mogelijk omdat er simpelweg geen plek is voor 56 beschikbaarheidskalenders voor de desbetreffende hotels. Hoe sneller u na het winnen van de veiling betaalt, hoe sneller u kan boeken, hoe groter de kans dat u op een door u gewenste datum zal kunnen.Mocht u, door wat voor omstandigheden dan ook, er niet toe komen om op tijd te boeken, dan kunnen wij niets voor u doen helaas.Wij hopen dat wij u met deze uitleg inzicht hebben kunnen geven in wat actiebeschikbaarheid inhoudt. We hebben ook nog even een blik geworpen op de huidige beschikbaarheid. Daar kunnen we momenteel het volgende overzicht van maken: 4 november: 55 hotels beschikbaar (17 kusthotels) 5 november: 44 hotels beschikbaar (15 kusthotels) 6 november: 36 hotels beschikbaar (10 kusthotels) 7 november: 43 hotels beschikbaar (14 kusthotels) 8 november: 43 hotels beschikbaar ( 13 kusthotels) Uw mening dat er amper beschikbaarheid is delen wij dus niet. We hopen dat u alsnog kans zal zien om een reservering te maken op een door u gewenste dag. Houdt er rekening mee dat u maximaal 12 dagen vooruit kunt reserveren. Wij wensen u alvast een prettige overnachting toe. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl