Amrita26 op 10 oktober 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Helaas hebben wij verder niets meer van meneer/mevrouw vernomen.
Samenvatting wordt geladen...
Goedendag,
Ik heb op vele dingen geboden en in de tussentijd ben ik ziek geworden. Ik heb erg veel last van de symtonen heb een verhoogde tsh en heb dat aangegeven dat ik geen gebruik kan maken en de veilingen zijn verlopen dat begrijp ik dat ik dat niet terug krijg maar er zijn nog 2 vouchers open en geldig tot volgende maand. De site heeft aangegeven dat het niet mogelijk is.
Een alternatieve oplossing of geld/deel terug. Ik kon niet weten dat ik ziek werd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Wij begrijpen uw probleem en betreuren de situatie. Ook willen wij u veel sterkte wensen in deze moeilijke tijd. Graag ontvangen wij via [email protected] de waardebonnummers van de arrangementen die momenteel nog geldig zijn. We helpen u dan graag verder. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2012 om 08:58 geantwoord
Helaas hebben wij verder niets meer van meneer/mevrouw vernomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
