Mijn Klacht:
Ik kreeg gisteren ineens een aanmaning binnen van 46,01 euro omdat ik zogenaamd heb geboden op een veiling, wat ik niet heb gedaan en nu moet ik het ineens betalen. Ik heb het bedrijf gebeld maar die wilden mij niet helpen en kwamen zeer geïrriteerd over aan de telefoon, ik heb mijn mailbox gecontroleerd maar ik heb nooit een mailtje gekregen over dat ik de veiling had gewonnen dus ik had het ook niet kunnen weten. De man aan de telefoon zei ook dat het product zogenaamd vanaf mijn telefoon was besteld, maar dat is niet het geval want ik was op dat moment bestuursrecht aan het leren, en volgens mij mogen ze als site dat soort gegeven ook niet hebben. Ik heb uiteindelijk maar gewoon betaald om van het gezeik af te zijn. Maar dit mag natuurlijk niet, want er was geen spraak van een overeenkomst omdat er geen sprake was van wil en verklaring (3:33 BW) en ik zou dus graag m’n geld terug willen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld en een excuses krijg
(10)
