Mijn Klacht:
Ik heb op vakantieveiling een veiling gewonnen. een ticket wat ik had gewonnen voor €15,-.Vervolgens krijg ik een mail van intrum Justitia dat het bedrag is verhoogd naar 85,- en of ik het binnen 5 werkdagen kan betalen. Het hele aparte aan dit is ik heb helemaal geen herinnering ontvangen van vakantie veiling binnen een maand krijg ik intrum Justitia een normaal bedrijf verstuurd namelijk wel een herinnering. Nee deze stuurt je na een maand een nieuwsbrief en krijg ik tegelijk een mail van intrum Justitia.
Gewenste Oplossing:
Ja een compromis zodat ik mijn betaling normaal kan overmaken en niet de belachelijke hoge kosten van intrum Justitia erbij.En dat ze voortaan mij eerst een herinnering willen zenden voordat ze verdere stappen ondernemen. En qua die ticket hoef ik niet meer dan.
