Klacht: Bestelling blijft maar op in behandeling staan

Daniellegreveling op 29 november 2022 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 29 november 2022

Een klant heeft een veiling gewonnen bij Vakantieveilingen.nl, maar de bestelling blijft in behandeling zonder verdere communicatie van het bedrijf. De klant is bezorgd omdat het om een aanzienlijke uitgave gaat en heeft tot nu toe geen contact kunnen krijgen met Vakantieveilingen.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een veiling gewonnen, alleen nu blijft de bestelling maar in behandeling. Het was een vrij prijzige winst dus ik zou hem wel graag ontvangen. Maar tot op heden geen contact kunnen krijgen met VakantieVeilingen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling verstuurd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Daniellegreveling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM