Terug

Klacht: Beschadigde product geleverd

Jayjay85 op 02 december 2022 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Vakantieveilingen.nl
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 2 december 2022

Een klant heeft een televisie gekocht via Vakantieveilingen.nl, maar ontving het product beschadigd door het transportbedrijf. Ondanks het indienen van een melding op dezelfde dag van levering, heeft de klant na bijna drie weken nog geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

IK HEB EEN TELEVISIE VIA DE WEBSITE VAN VAKANTIEVEILINGEN GEKOCHT. MAAR HET PRODUCT IS BESCHADIGD GELEVERD DOOR HET TRANSPORTBEDRIJF. IK HEB DEZELFDE DAG DAT HET PRODUCT WAS GELEVERD EEN MELDING GEMAAKT VIA DE WEBSITE VAN VAKANTIEVEILINGEN. DAT IS NU BIJNA 3 WEKEN GELEDEN EN IK HEB NOG GEEN REACTIE GEHAD NAAR AANLEIDING VAN MIJN MELDING.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug want ik heb geen goede ervaring met vakantieveilingen. Nadat ik het product heb gekocht moest ik bijna 1 maand wachten voor de levering. Uiteindelijk bleek het product beschadigd te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jayjay85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Alle klachten over Vakantieveilingen.nl →

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen

Alle klachten in Vakantie Veilingen →
Meld uw Klacht over Vakantieveilingen.nl
Zo werkt het