Mijn Klacht:
Op 18 juni heb ik een veiling gewonnen een betaald, het betreft een bankstel. Bij aflevering was de bank op meerdere plekken kapot en hij is vervormd. Na vele malen telefonisch contact gaven ze aan dat het bedrijf het bankstel niet wil vervangen of repareren. Uiteindelijk mocht ik de bank retour sturen, waarbij ik de kosten terug zou krijgen. Nu neemt alleen geen enkel postkantoor dit pakket aan I.v.m. het voormaat van het bankstel. We hebben al eerder met het bankstel bij DHL gestaan, wat vakantieveilingen had aangegeven waar wij het in konden leveren. En zij namen het pakket niet aan. Zelfde verhaal met post nl en dpd. En het is helaas geen pakket wat je even achterin de auto legt. Vakantieveilingen geeft nu niet meer thuis. Neem elke week telefonisch contact op, maar ik kom geen stap verder. Ben nu al een anderhalve maand bezig. Zonder een passende oplossing. Ondertussen zit ik hier nog steeds met een zeer beschadigd bankstel in mijn gang.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld retour.
