13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

13 jaren geleden - Ik heb Vakantieveilingen.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat uw ervaring met de Beauty Company niet naar wens is geweest. Zoals u wellicht begrijpt kunnen wij u niet helpen wanneer u problemen ondervindt met een Groupon-bon. Wij raden u aan dit bij Groupon zelf te melden. Wanneer u waarde hecht aan de beoordelingen van eerdere gasten, raden wij u aan deze beoordelingen alvorens te bieden te raadplegen. Websites waar recensies geplaatst kunnen worden zijn openbare sites waarop iedereen zijn of haar mening kan geven over aanbieders. Deze beoordelingen worden niet gecheckt. Om deze reden kunnen hier geen rechten aan worden ontleend. VakantieVeilingen.nl probeert de site zo transparant mogelijk te houden. Vandaar dat het mogelijk is om vanaf de veiling door te klikken naar de site van de aanbieder. Dit kan via het logo of de foto’s. Op deze manier kunt u meer informatie over het arrangement inwinnen en daar uw bod op afstemmen. VakantieVeilingen.nl treedt op als tussenpersoon en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van het arrangement. Wanneer u een klacht heeft over de geboden diensten door de aanbieder dan kunt u deze het beste eerst bij de aanbieder melden aangezien alleen zij kunnen ingaan op inhoudelijke klachten over de kwaliteit van de geboden diensten en producten. Op deze manier stelt u de aanbieder ook in de gelegenheid om uw klacht naar tevredenheid op te lossen. Wanneer u er samen met de aanbieder niet uitkomt dan kunnen wij als ‘veilinghuis’ bemiddelen tussen u en de organisatie die het arrangement aanbiedt. Wij zullen in dat geval samen met u en de aanbieder proberen om toch tot een geschikte oplossing te komen. We hebben dan echter wel uw gegevens nodig om uw klacht in behandeling te kunnen nemen. Wij verzoeken u in dat geval om via [email protected] het e-mailadres door te geven waarmee u bij ons geregistreerd staat. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl