Klacht over Vakantieveilingen.nl: beach hotel …

Mijn Klacht:

Al meerdere malen gemaild en gebeld maar het probleem wordt niet opgelost
Ik heb een waardebon met extra nacht betaald, maar de bon wordt niet geaccepteerd,
Wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Ik ga NU een recensie achterlaten op internet.
De enige mogelijkheid voor mij om te gaan was op het einde van mijn vakantie, maar dat had ik dan uiterlijk vandaag moeten regelen.
U BENT BEDANKT !!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het voor vanmiddag 16.00 uur is opgelost

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 22 september 2018 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Ans,

Ik begrijp dat het heel vervelend is dat je het gevoel hebt dat wij je van het kastje naar de muur sturen. Dat is ook zeker niet onze bedoeling. Ik zie dat wij op dit moment nog bezig zijn met het werken aan een oplossing. Mijn collega heeft ook al een herinnering verstuurd naar de desbetreffende afdeling, dus we doen echt ons best! Zodra we een terugkoppeling hebben ontvangen, laten we dit aan je weten. Sorry voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Ruby Webcare VV

Klacht: beach hotel met waardebon welke niet wordt geaccepteerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen