Klacht: Bankrekeningnummer

Hiddepop op 22 januari 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

We hebben verder niets meer van meneer/mevrouw vernomen.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 22 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Elke keer als ik mijn bankrekeningnummer in vul bij vakantieveilingen.nl staat er dat ie niet correct is. Hierdoor kan ik niet meer weg uit het aanmeld scherm en kan zelfs niet op contact drukken. Hierdoor meldt ik het hier.

MVG,

Hidde Poppelaars

Gewenste Oplossing:

Dat ik kan inloggen en bieden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat uw bankrekeningnummer niet geaccepteerd wordt. Wellicht is het handig om te weten dat het bankrekeningnummer zonder puntjes ertussen moet worden ingevuld. Wanneer u een ING bankrekening heeft kunt u kiezen voor de optie ''giro''. Wij vernemen graag of het probleem aan de hand van deze informatie zal zijn opgelost. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 04 februari 2013 om 19:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben verder niets meer van meneer/mevrouw vernomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM