Klacht: Apollohotel bieding

paddeke op 03 februari 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

We hebben het e.e.a. onderzocht en daaruit is gebleken dat deze bieder een legitieme bieder blijkt te zijn die ook al meerdere (verschillende) veilingen heeft gewonnen en betaald.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 3 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al een week te bieden voor een nachtje Apollohotel, maar dan komt er ene meneer Dennis Jasper, en hij biedt dan om de 4 a 6 seconden wel 5x totdat het bedrag voor mij te hoog wordt.
Dit gebeurt steeds weer.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen als het kan hoor dat U Dennis Jasper terecht wijst.....want het is zo voor mij en vele andere niet leuk meer te bieden via vakantie veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Wij waarderen betrokken bezoekers, en al helemaal wanneer die ons wijzen op mogelijk valsspel. Spelbederf willen wij zonder meer voorkomen. Daarom is het simpelweg verboden voor aanbieders en hun medewerkers om mee te bieden. Dit wordt ook contractueel vastgelegd. Wij houden de veilingen bovendien zo goed mogelijk in de gaten. Opvallende biedingen door dezelfde veilingdeelnemers onderzoeken wij direct. We hebben naar aanleiding van uw bericht ook het e.e.a. onderzocht en daaruit is gebleken dat deze bieder een legitieme bieder blijkt te zijn die ook al meerdere (verschillende) veilingen heeft gewonnen en betaald. Binnen de regels van het spel, zien wij soms ook bieders die herhaaldelijk op dezelfde veiling bieden. Onze ervaring leert dat het hier om bewuste beslissingen kan gaan: noem het ‘spelstrategie’. Deze spelers bepalen voordat ze beginnen met bieden hoeveel zij voor een bepaald arrangement over hebben en plaatsen dit bod dan op de website, vaak net zo lang totdat ze de veiling winnen voor een door hen gewenst bedrag. Wij houden de veilingen zo goed mogelijk in de gaten, maar aangezien het om duizenden veilingen per dag gaat kunnen wij de inzet van onze klanten uiteraard ook goed gebruiken. We willen u dan ook vriendelijk bedanken voor uw betrokkenheid en we wensen u verder een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 04 februari 2013 om 18:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben het e.e.a. onderzocht en daaruit is gebleken dat deze bieder een legitieme bieder blijkt te zijn die ook al meerdere (verschillende) veilingen heeft gewonnen en betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM