Mijn Klacht:
Ik heb al verschillende keren uitgeschreven voor de nieuwsbrief van VakantieVeiling.nl maar ik blijf toch steeds de nieuwsbrief ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding en uitschrijving van de nieuwsbrief.
Klacht: Afmelden Nieuwsbrief
roelverboven op 20 maart 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Deze klant hebben wij uitgeschreven van de nieuwsbrief.
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Vakantieveilingen.nl, maar blijft deze toch ontvangen. Na meerdere pogingen om zich uit te schrijven, is de klacht uiteindelijk opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend te horen dat u ongewenst onze nieuwsbrief ontvangt. Op het e-mailadres dat u op deze website heeft opgegeven, vinden wij geen inschrijving. Kunt u een ontvangen nieuwsbrief versturen naar [email protected] ? Dan regelen wij graag de uitschrijving. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
Bericht van Vakantieveilingen.nl
14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Als reactie op uw e-mail hebben wij u uitgeschreven van de nieuwsbrief. Dit hebben wij per e-mail aan u bevestigd. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 20 maart 2012 om 11:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klant hebben wij uitgeschreven van de nieuwsbrief.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
