[email protected] op 05 november 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Hi Satish, Ik kan mij voorstellen dat dit teleurstellend is. De waardesprijzen die je bij onze productveilingen ziet staan, zijn de adviesprijzen van onze leveranciers. Deze zijn bepaald bij de lancering van het product. Het kan natuurlijk dat je een...
Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl heeft ervaren dat de adviesprijzen vaak 2 tot 3 keer hoger zijn dan de werkelijke prijzen. Dit leidde tot teleurstelling, aangezien de gebruiker meerdere keren in deze val is getrapt. Na onderzoek op Google bleken de prijzen aanzienlijk lager te zijn, vooral voor de aangeboden producten.
De adviesprijzen die jullie vermelden staan vaak 2 tot 3 maal hoger vermeld. Zodoende ben ik 2x erin getrapt. Eenmaal op zoek op google zijn de werkelijke prijzen veel lager. Dit geldt met name bij de producten.
De juist actuele prijzen vermelden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2018 om 13:09 geantwoord
Hi Satish,
Ik kan mij voorstellen dat dit teleurstellend is. De waardesprijzen die je bij onze productveilingen ziet staan, zijn de adviesprijzen van onze leveranciers. Deze zijn bepaald bij de lancering van het product.
Het kan natuurlijk dat je een product elders voor goedkoper vind als dit om een actie gaat. Maar bij ons bepaal je altijd jouw eigen prijs. Zo kun je het desbetreffende product alsnog voor een leuk bedrag scoren. win win
Maar mocht je zoiets in de toekomst nog een keer tegenkomen, kun je ons altijd even een mailtje sturen met het product en de prijs die je elders hebt gevonden. Hiermee kunnen wij dit even controleren.
Veel biedplezier!
Groetjes, Mila
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
