Klacht: Account gehackt

Xena Kieboom op 21 november 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Hi Xena, Wat erg dat jouw account is gehacked. Ik zie dat je je bedacht hebt en de veiling betaald hebt. Voor verdere vragen mail gerust naar [email protected]. Prettig weekend gewenst! Groetjes, Wim

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 21 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi,

Ik heb een melding gekregen dat ik iets gewonnen had op vakantie veiling waar ik niks van af weet nu heb ik op ingelogd en moest ik mijn ww veranderen omdat ik er niet in kon was ik er in moet ik veilingen betalen waar ik geen weet van heb

Wat moet ik hier aan doen
Mvg xena

Gewenste Oplossing:

Dat deze veiling wordt in getrokken en dat ik mij account kan verwijderen daar zou ik het beste bij voelen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 04 december 2021 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Xena,

Wat erg dat jouw account is gehacked. Ik zie dat je je bedacht hebt en de veiling betaald hebt. Voor verdere vragen mail gerust naar [email protected]. Prettig weekend gewenst!

Groetjes,

Wim

Alle klachten die gemeld zijn door Xena Kieboom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM