Klacht: Account activeren

[email protected] op 21 januari 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Jelte, Wat vervelend dat het aanmelden niet is gelukt. Ik heb even naar jouw account gekeken en heb goed nieuws te melden. Jouw account heb ik handmatig voor je kunnen activeren. Als het goed is, kun je nu dus...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 21 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een vakantieveilingen account aangemaakt maar zodra ik probeer in te loggen vraagt vakantieveilingen steeds om een activatie van een bevestigingslink. Nou heb ik mijn inbox meerdere keren bekeken maar kon ik de link niet vinden.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe bevesitingslinkactivatie van mijn account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantieveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 28 januari 2019 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Jelte,

Wat vervelend dat het aanmelden niet is gelukt. Ik heb even naar jouw account gekeken en heb goed nieuws te melden. Jouw account heb ik handmatig voor je kunnen activeren. Als het goed is, kun je nu dus inloggen. Mocht het niet lukken , dan kun je gerust even mailen naar [email protected].

Van harte welkom en veel biedplezier toegewenst.

Groetjes,

Wim

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM