Mijn Klacht:
De klacht houd in dat er door een minderjarig persoon een account voor zich zelf is aangemaakt en een bod geplaatst.
Natuurlijk is het logisch om er een beetje controle over te nemen en goed te hebben gelezen maar dat is helaas niet altijd mogelijk want we wisten hier niks vanaf. Nu moeten we dus gaan betalen terwijl het niet door een meerderjarig persoon is geplaatst. Hier hebben we bewijs voor door middel van ID dat we kunnen leveren.
Hier is dus ook geen toestemming door ouders of verzorgers geweest dit gaat dus tegen de regels in van VakantieVeilingen.
Gewenste Oplossing:
Tevreden zijn we als we niet hoeven te betalen voor het uitgebrachte gewonnen bod en het account te verwijderen.
