Mijn Klacht:
Mijn dochter van 15 jaar heeft, naar nu blijkt, uit nieuwsgierigheid een account aangemaakt en op een overnachting in een Fletcher Hotel geboden.
Vandaag, 24 maart 2020, ontvingen wij van Intrum Nederland B.V. een incassobrief met kenmerk 300635357, voor een openstaande vordering van VakantieVeilingen.nl met het verzoek voor 27 Maart 2020 een bedrag van € 78,54 te voldoen.
Ik heb bij Intrum Nederland bezwaar ingediend tegen deze incasso omdat mijn dochter minderjarig is en dus niet handelingsbekwaam om mee te bieden op VakantieVeilingen.nl. VakantieVeilingen.nl moet hierop controleren. Zij mogen haar hiervoor geen rekening sturen. Zij is niet betaalplichtig.
Wij verzoeken u dan ook de bieding te annuleren, de rekening terug te draaien en het incassobureau de opdracht te geven het incassotraject te staken.
Graag verneem ik uw reactie.
Met vriendelijke groet,
R.C. Van Oudenaren
Gewenste Oplossing:
Als de bieding is geannuleerd, de rekening is terug gedraaid en het incassobureau het incassotraject staakt.
