Mijn Klacht:
Ik heb een vriendelijk verzoek ingediend voor verlenging van de geldigheid van een hotel overnachting en krijg een volkomen absurd en niet ter zake antwoord van Roos van vakantieveilingen.
Referentienummer ; 882522, order nummer 31881254
Uiteraard heeft vakantieveilingen alle recht om niet aan mijn verzoek te voldoen, maar de reden van afwijzing had niets te maken met mijn vraag.
Verder ben ik een hele trouw klant van vakantieveilingen. Mijn vraag was mijns inziens heel legitiem, omdat er voor de door mijn gevraagde verlenging volop mogelijkheden waren voor het hotel ( in dit geval Carlton beach hotel Scheveningen)
Gewenste Oplossing:
Het gaat me niet meer om de uitkomst, maar of ik nog iets te horen krijg.
Daar zou ik u heel erkentelijk voor zijn.
Met vriendelijke groet, Mieke Peijnenburg
