Mijn Klacht:
deze vaartocht is niet te reserveren in de periode tot eind maart
Gewenste Oplossing:
Graag een verlenging of geld terug
Klacht: 3 uur durende vaartocht inclusief buffet voor 4 personen
eoverklift op 28 maart 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
De waardebon is verlengt tot eind april 2013.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. We hebben van de aanbieder opdracht gekregen om uw bon te verlengen tot eind april 2013. We hopen dat u hierdoor alsnog kans zal zien om een reservering te maken. Wij wensen u alvast veel plezier met het door u gewonnen arrangement. Daarnaast wensen wij u alvast een fijn Paasweekend. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 29 maart 2013 om 10:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
De waardebon is verlengt tot eind april 2013.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
