Mijn Klacht:
Betaalde fletcher hotelbons verliepen door het onmogelijk te boeken hotels naar keuze.
Vele x gebeld maar niet geholpen, pech. Of moest ik een formulier invullen dat ze noout stuurden. Afgerond 100 euro betaald rn ren hoop tijd verloren aan het gebrekkig werkende systeem en telefonische moeilijkheden. Is het zo moeilijk om een tegoed te geven? Mensen laten betalen en dan niks deftig geven, da s niet se eerste keer trouwens
Gewenste Oplossing:
Tegoed of terugbetaling of geldige bruikbare hotelovernachtigen beschikbaar maken
