Mijn Klacht:
Ik wil graag alleen naar een sauna, maar er staat overal 2 p. bij.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een ticket voor 1 p. willen ontvangen
Klacht: 2 personen
Siska Walgien op 16 april 2023 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste Siska, Helaas hebben wij op dit moment geen sauna veilingen voor één persoon. Wel ga ik je feedback meenemen. Wellicht komt er in de toekomst wel een veiling voor één persoon! Met vriendelijke groet, Rick.
Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl heeft aangegeven dat de aangeboden sauna-arrangementen alleen voor twee personen zijn, terwijl hij graag alleen wil gaan. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Siska Walgien
2 jaren geleden - Alle sauna-veilingen zijn voor 2 personen. Ik wil graag alleen naar de sauna. Is niet mogelijk bij Vakantieveilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 18 april 2023 om 13:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Siska,
Helaas hebben wij op dit moment geen sauna veilingen voor één persoon. Wel ga ik je feedback meenemen. Wellicht komt er in de toekomst wel een veiling voor één persoon!
Met vriendelijke groet,
Rick.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
