Klacht: Vakantie verpest door Jiba

[email protected] op 24 november 2016 over Jiba in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jiba
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 24 november 2016

Een klant van Jiba uit zijn onvrede over de afhandeling van een probleem met verloren bagage tijdens een vakantie. Hij stelt dat er geen adequate oplossing is geboden door Jiba of Sunweb, wat heeft geleid tot financiële verliezen en een verminderde vakantie-ervaring. De klant eist aansprakelijkheid voor de geleden schade en de negatieve impact op zijn reis.

Mijn Klacht:

Beste,

Hoe lang blijven jullie dit spelletje te spelen en zich van domme houden,

Ik ben niet akkoord met deze manier van doen, Er is niks opgelost door Sunweb of Jiba, ik heb van Transavia voor de verlorene bagage een/derde vergoeding gekregen voor de waardevolle spullen in mijn koffer en dit gaat niet over de Waardevolle spullen dat ik al kwijt ben.Omdat jullie geen moer gedaan hebben daarvoor heb ik duizend euro op de waarde van mijn koffer verloren.

Deze klacht gaat over Jiba en Sunweb en de manier van jullie werk en hierbij stel ik jullie aansprakelijk voor de Gederfde vakantie die ik heb geleden. Ook verloren vakantiepret door dit gedoe met uw personeel en reisleidster en onveilige accommodatie,

Op 12-07-2016 8 dagen pakketreis geboekt bij Jiba ( Sunweb ):Reserveringsnr : 2898332

Bij aankomst op luchthaven was onze bagage verloren. Met deze Klacht vraag ik u om een vergoeding voor gederfde vakantie, ook mensen te waarschuwen voor Sunweb en Appartementen La Mineria
Op derde dag zaten we naast een Spaanse vrouw en haar baby bij het zwembad, toen viel een keukenmes ter grootte van 25 cm tussen ons op de grond vanuit appartementencomplex naast zwembad, gelukkig is goed afgelopen en niemand gewond geraakt,Niet meer zwembad bebruikt
Ik heb nog geen oplossing van Sunweb en JIBA, Ik hoop dat ik met deze klacht aandacht voor hun foute werkwijze kan krijgen omdat het op deze manier gewoon niet kan.

Daarom stel ik Jiba en Sunweb hierbij aansprakelijk voor de Gederfde vakantie die ik heb geleden. Ook verloren vakantiepret door dit gedoe met uw personeel en reisleidster en onveilige accommodatie.

Uw reactie zie ik graag tegemoet.

Gewenste Oplossing:

vakantie tegoed,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM