Mijn Klacht:
Reserveringsnummer:12907/1413187 Nijmegen 10-07-2015
Geachte Mevrouw Mijnheer
Naar aanleiding van Uw Email naar klant tevredenheids onderzoek en na telefonisch onderhoud met een van Uw medewerkers, deze Email.
Ondergetekende is van mening dat hij voor de accommodatie door U aangeboden veel te veel heeft betaald.
De door U aangeboden accommodatie was voor die prijs 1103,50 € zeer karig ingericht, geen radio geen TV geen airco, wij hebben ter plaatse een pan moeten kopen om ons vlees te kunnen bakken.
Tijden mijn telefonisch onderhoud werd mij aangeraden om mijn klachten per Email kenbaar te maken.
Ter vergelijking het volgende.
In 2014 hadden wij voor een zelfde periode een accommodatie van Franceloc op de camping Carpe Diem bij Vaison la Romaine voor de prijs van 777,45 €
Deze was uitgerust met radio, TV, afwasmachine en airco.
Dit prijs en kwaliteit verschil is wel heel erg groot.
Ik teken hier wel bij aan dat wij in 2014 een of twee weken vroeger in het seizoen waren.
Zoals ik al in mijn telefonisch onderhoud aangegeven heb zou een gedeeltelijke restitutie zeer op zijn plaats zijn.
Met de vriendelijke groeten
G.A.Lelieveldt
Gewenste Oplossing:
Als er een redelijke restitutie geboden word
(10)
