Mijn Klacht:

Goede morgen,
Wij zijn 10-08 tot 17-08 naar de Gulperberg panorama camping geweest. Ons reserveringsnummer was:2465885.
Dit is helaas zwaar tegen gevallen. Op de website staat een mooie foto van de Kalahari tent met heel mooi uitzicht. Helaas hebben wij dit niet gehad. We stonden achter andere tenten waardoor ons uitzicht dus tenten was i.p.v een mooi panorama uitzicht op het land waarvoor we geboekt hadden. Mede om deze reden hebben we ook zoveel betaald voor de camping. We hebben gevraagd om een tent dichtbij een speeltuin i.v.m. een dochter van 3 en 5 zodat we ze in de gaten konden houden. Helaas zaten we te ver van het speeltuintje af om ze in de gaten te kunnen houden.
Tijdens ons verblijf op de camping vonden ze het een goed idee om achter ons de nieuwe huisjes af te maken. Bouwvakkers waren dus lekker aan het boren en aan het zagen achter ons. Hierdoor kon mijn jongste dochter geen middag dutje doen!
Het zwembad zou verwarmd zijn maar dit was niet het geval, veel te koud om in te zwemmen. Dit hebben we dus helaas niet kunnen doen. Ook geven ze aan dat het binnenzwembad waar we gebruik van mogen maken 10 minuten lopen is. Dit is ook niet waar! Met 2 kleine kindjes loop je minimaal een half uur naar het zwembad berg op berg af. Dit is niet te doen.
We zijn met de auto naar het binnen zwembad Mosaqua gegaan. Dit was echt TE smerig voor woorden. Er lagen zelfs tampons (gebruikt) en luiers op de grond. Het water kijkt wit van viesheid. Hier kun je echt niet gaan zwemmen, als je graag ziek wil worden dan moet je dat doen.
Om deze reden zijn we naar een ander zwembad moeten gaan waar we dus zelf elke keer entree hebben moeten betalen.
We zijn veel weg geweest om het maar een beetje leuk te hebben, hierdoor is de hele vakantie aardig in de kosten gelopen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag minimaal de helft van mijn vakantie terug betaald hebben. Als ik dit van te voren had geweten had ik nooit geboekt. Onze vakantie is echt verpest.