Mijn Klacht:
Nadat wij gelijk hebben betaald besloten wij een dag later de boeking te annuleren . Dat kon kosteloos. Nu na diverse telefoontjes heeft vancansoleil. Na 4 weken nog steeds niet het bedrag teruggestort.
Als je de reis boekt wel vragen om gelijk te betalen of in termijnen maar als de klant annuleert dat het bedrag binnen 5 werkdagen wordt teruggestort klopt niet..
Dit vind ik geen stijl en bij mij staat dit bedrijf op de laatste plaats om nog een keer te boeken…
Gewenste Oplossing:
Nu binnen 1 werkdag het bedrag op mijn rekening
