Mijn Klacht:
Wij hebben geboekt bij Vacansoleil op 25-07-2014 bij de vuurtoren in knokke heist.
Hiervoor moesten wij een borg betalen van 200 euro.
Nu zijn we al 6 weken en 4 telefoontjes verder en nog steeds geen geld terug ontvangen.
20 Aug 2014 gebeld
26 Aug 2014 gebeld
Continu krijgen wij smoesjes te horen wat luid ; sorry het is terug gestort naar onze eige rekening we maken het zo spoedig mogelijk over na u.
Dinsdag 9 Sept 2014 Gebeld naar Vacansoleil en ze zouden het terug storten.
Vandaag 11 Sept 2014 weer gebeld waar dat het bleef, weer een smoes en ja hoor je raad het al ; ze zouden het meteen terug overmaken.
Helaas nog steeds niks terug gekregen en continu bellen word ook te duur!!
Dit is dus ook de aller laatste keer geweest dat wij geboekt hebben met Vacansoleil!!!
Gewenste Oplossing:
Als wij ons geld terug krijgen + belkosten !!
