Mijn Klacht:
Wij hebben via vacansoleileen stacaravan geboekt op camping fablous in Italië . Bij aankomst was er al gelijk een enorme stank . Dit hebben gelijk gemeld hier bij vacansoleil . Er werd gezegd het is een bekend verhaal was en zullen kijken wat ze kunnen doen.
Een andere stacaravan was niet mogelijk door de drukte .
Dag erna spraak vacansoleil ons aan dat er wat aan gedaan was .
Maar , helaas nog steeds een enorme stank we kunnen niet buiten eten ramen moet dicht blijven en de was stinkt.
We hebben het een paar dagen aangekeken maar toch maar weer naar vacansoleil gegaan .
Nu moesten we het melden bij de camping zelf .dit gedaan maar was niet bij hun bekend!!??? Voor de laatste 3 nachten konden we een andere stacaravan krijgen dit dan wel van de camping zelf ( vacansoleil ) zegt wij kunnen niks .
Om voor 3 nachten al onze spullen in te pakken zagen wij niet zitten .
Wij zijn erg teleurgesteld en het heeft ons camping gevoel met buiten eten ect echt verpest . 2 weken lang een beerput lucht.
1 dag voor vertrek komt er een grote vrachtwagen de put leegzuigen wat een ongelooflijk iets !
Wij snappen niet dat vacansoleil daar op de camping (die plek) zijn stacaravans verhuurd .
Bij boeken al 8 jaar 2 x per jaar bij vacansoleil maar dit kan echt niet !! Vreselijk .
Wij hopen van jullie een reactie en een te gemoedkoming voor een onaangename lucht en het verpesten van onze vakantie . 2 wk daarmee bezig zijn is toch niet de bedoeling van een vakantie .
Gewenste Oplossing:
.
