vakantie00022039395 op 20 juli 2022 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Vacansoleil ervaart een slechte service bij het aanvragen van een terugbetaling na het annuleren van een vakantie voor zijn zoon en vrienden. Ondanks het inschakelen van rechtsbijstand, voelt de klant zich gefrustreerd door de onduidelijke communicatie en het gebrek aan ondersteuning.
Waardeloze service. Heb de vakantie moeten annuleren van mijn zoon en zijn vrienden. heb rechtsbijstand moeten inschakelen om de terugbetaling voor elkaar te krijgen. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
wil per direct mijn terugbetaling ontvangen wacht nu al meer dan 3 weken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vacansoleil
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vacansoleil nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
