Klacht: Geen zwembad op camping

R. van Gogh op 05 augustus 2014 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 5 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben via Vacancsoleil geboekt voor camping Park Soline in Kroatie. Wij vinden het belangrijk voor onze kinderen dat er een zwembad aanwezig is op de camping. Bij de zoekgegevens hebben ( dachten) we deze wens dus aangegeven. Bij aankomst was het voor ons een enorme teleurstelling dat bleek dat er geen zwembad was, maar alleen een zoutwatergemeentebad dat in verbindinging staat met de zee ( dus ook met zeeegels)in het aangrenzend dorpje. Het bleek ook dat wij zeker niet de enige waren die dachten dat er een zwembad zou zijn.

Gewenste Oplossing:

De tekst aanpassen bij deze camping, zodat niemand meer kan denken dat er een zwembad aanwezig is. Het gemeentebad in de buurt valt naar ons idee niet onder de categorie zwembad (zoals wij dat kennen).
En mischien een gratis weekendje op een camping in Nederland met een binnenbad ( voor oudere kinderen)?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vacansoleil

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vacansoleil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM