Mevr. Koetsier op 13 mei 2023 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Vacansoleil ervaart teleurstelling over de accommodatie, omdat er geen lakens voor de bedden aanwezig waren en zij zelf beddengoed moesten aanschaffen. Daarnaast vindt de klant het chalet te klein, zonder televisie en met een oncomfortabele eethoekbank, wat niet overeenkomt met de verwachtingen die in de beschrijving werden gewekt.
Geen lakens voor de bedden.2 persoonsbed 140 breed moesten we maar kopen,heb je na de vakantie niets meer aan. Heel.klein chalet ,geen t.v. geen normale bank ,alleen eethoek bank die heel.laag is .alles mooi en omschreven maar in werkelijkheid een aanfluiting.
Een ander onderkomen desnoods met bij betaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vacansoleil
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vacansoleil nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
