Mijn Klacht:
Enkele weken geleden via het contactformulier contact gezocht over onze geboekte vakantie naar slovenie met de de vraag of we konden omboeken. Na 3 weken eindelijk een mail terug dat dit kon voor 14 juni. Deze mail kwam op 12 juni. Direct gereageerd met de gegevens voor het omboeken en tot op heden geen reactie hierop, een boekingsbevestging oid. Telefonisch contact proberen te zoeken maar daar krijg je constant een standaard bandje. Slechte service!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een omboekbevestiging ontvangen.
