Klacht: geen animatie tijdens vakantie terwijl dat wel is toegezegt

antonveenstra op 02 september 2017 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 2 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn een gezin met 4 kinderen in de leeftijd van 5 maanden tot en met 14 jaar. in de eerste week van ons vakantie was er volop animatie omdat alle regio`s vakantie hadden.Na de eerste week werd dat minder want midden Nederland moest weer naar school. Na de tweede week werd het heel erg,want zuid Holland ging naar school dus noord Nederland was als enig regio dat nog vakantie had maar camping Ponderosa vond het niet meer nodig om animatie te geven want( en dit zei de receptioniste) zij richten zich alleen op midden en zuid Nederland.
Ik was door dit genoodzaakt om voor mij kinderen alternatieve animatie te bied

Gewenste Oplossing:

en in de vorm van pretparken, bioscopen,speeltuinen,waterparken en nog vele andere kostende dingen ik wil hier een passende vergoeding voor hebben ik heb op mijn vrouw haar telefoon ook nog eens fotos gemaakt van een groep kinderen die daar sportdag hadden van school en daarom met toestemming van de camping zelf de voetbal doelen weghaalden voor eigen gebruik waardoor mijn kinderen niet eens konden voetballen daar.
Ik ben alleen tevreden met een passende vergoeding en anders ga ik echt het filmpje en overal negative reacties plaatsen over ponderosa en vacansoleil. Dit alles is bekend bij vacansoleil want er is over gebeld en een dossier van gemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vacansoleil

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vacansoleil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM