Terug

Klacht: Eind schoonmaak

vankempen op 06 september 2012 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vacansoleil
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 september 2012

Na een verblijf van twee weken in een stacaravan aan het Gardameer, heeft de klager op de laatste dag alles grondig schoongemaakt. Twee maanden later werd er echter € 50,- van zijn rekening afgeschreven voor vermeende slechte schoonmaak, terwijl de hostes op de vertrekdag bevestigde dat alles in orde was. De klager beschouwt deze actie als onterecht en heeft besloten nooit meer met Vacansoleil te boeken.

Mijn Klacht:

In de zomer vakantie 2 weken verbleven aan det Garda meer in een sta caravan. Op de laatste dag ALLES schoon gemaakt en nagekeken. 2 maanden daarna zie ik dat er € 50,- van mijn rek is afgeschreven omdat er totaal NIET schoon gemaakt zou zijn !!! Op de dag van vertrek de hostes gevraagd of het goed was en het was perfect. Nu krijg ik dus te horen dat we niks hebben gedaan. Dit is pure diefstal. Dit was eens maar NOOOIT meer metVacansoleil

Gewenste Oplossing:

Mijn € 50,- terug en op z'n minst een excuus.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vacansoleil

Alle klachten over Vacansoleil →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Vacansoleil
Zo werkt het