Klacht: Een annulerings accommodatie geboekt. Deze accommodatie niet gekregen

kalisvaart op 15 september 2015 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een annulerings- accommodatie geboekt bij camping de la de Pommier in Ville de Berg/ Ardeche. via vacancesoleil. Dit betrof een luxe accommodatie waar veel voor wordt betaald. Echter wij hebben deze voor 50% korting geboekt. Prima zou je zo denken. Aangekomen op woensdag 2 sept. 2015 kregen we na aandringen van ons reeds geboekte accommodatie voor 10 dagen, niet deze stacaravan maar een geheel andere stacaravan nota bene op het noorden, niet geheel goed schoon. En op een veel slechtere ander lager gelegen plek. In de brochure stond een mooie zonnige plek en een andere stacaravan. Wij hebben direct geprotesteerd maar dit mocht niet baten.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden met een compensatie bedrag. Bedrag retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vacansoleil

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vacansoleil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM