Mijn Klacht:
bij aankomst komen we in een zes persoons caravan jullie zijden van 7.
in de woonkamer van de caravan kunnen we de bank niet uitklappen tot een bed. daar lig onze zoon van 16 jaar nu op. belachelijk voor woorden.
we hebben via vacansoleil op de camping een klacht in gediend. we hadden dan ook een antwoord terug verwacht de volgende dag.
de ( nieuwe ) caravan valt dan ook half uit een. de wc deur die niet op slot kan een plank die naast de bank als la dient valt er af. een goed begin van een vakantie nee dus.dit is niet de eerste keer dat we problemen met jullie hebben. we hebben al eerder een klacht ingediend. daar hebben jullie niets aan gedaan hopende dat jullie het nu wel een keer gaan doen. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. wij hopen dan nu zo spoedig mogelijk bericht terug te krijgen!!!!!!!!!!!!.
Gewenste Oplossing:
nou een gratis week aan geboden krijgen voor volgend jaar en dan een caravan voor wel 7 personen.om te laten zien dat het wel goed kan gaan. in nederland of duidsland en anders het geld terug voor het zevende persoon.
