Mijn Klacht:
Wij zijn net terug van een vakantie naar Camping le Pommier in Frankrijk, wij hebben het gevoel dat wij heel erg veel geld hebben betaald voor toch aardig wat teleurstelling. Wij hebben geboekt voor een gezin met 3 kleine kinderen waarvan 1 een baby is, Wij werden tot onze verbazing bijna achter in de camping geplaatst op het eerste gezicht niet zo heel erg maar dit was met 3 kleine kinderen ondoenlijk, wij vinden dat hier rekening mee gehouden had moeten worden. Het zwembad bij de camping was overvol doordat de camping dagelijks 250 externe gasten toeliet, dit was met een baby bij ons ook ondoenlijk. Bij het zwembad waren maar een beperkt aantal parasols beschikbaar, met een baby bij ons was dit niet prettig.
Wij hebben op de 2e dag van onze vakantie tevens een aantal gebreken aan onze stacaravan duidelijk gemaakt welke niet zijn opgelost wel te verstaan:
– Lekkende douchekop, bij het vullen van het babybad stond ik met natte voeten.
– Lekkend chiffon in de badkamer onder de gootsteen, al onze handdoeken waren dus doorweekt, is niet opgelost.
– Gasflessen leeg, na een koude douche gemeld, deze is vervangen echter de oude fles lieten ze staan deze heeft dus 8 dagen achter onze caravan gestaan, niet handig met jonge kinderen.
– Afzuigkap stonk verschrikkelijk deze was onbruikbaar.
– Koelkast sloot niet goed, deze zat vol met ijs.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden graag een gedeelte van het bedrag gecrediteerd zien omdat wij erg teleurgesteld zijn over de service op de camping.
