Mijn Klacht:
Wij zijn vorige week 5 dagen na camping Roland geweest in Limburg 5 sterren camping..wij komen daar aan ik wil inchecken kost t me al met al nog eens 100 euro waar wij niks vanaf wisten dat is ons van te voren niet verteld want ik heb nog telefonisch contact gehad met jullie..dus al met al waten we ruim 300 euro kwijt voor 5 dagen erg slecht dat het ons dus niet van te voren is verteld.
Wij krijgen de sleutel van de receptioniste en we rijden met een gevoel zo van af t is vakantie laten we er niet te lan bij na denken..komen we bij de caravan is dat helemaal biet de caravan die we geboekt hadden..het was een ouderwetse caravan t was onwijs stoffig hebben we iemand voor laten komen..toen ik telefonisch contact had gehad met een van jullie collega’s heb ik er bij gezegd er moet wel een slaapkamer zijn waar een camping bedje in past nou dat was allemaal prima kijken we in de slaapkamers daar past echt nooit niet een bedje in dus monteur is geweest en heeft een heel bed er uit gesloopt zodat me dochter er kom slapen
We hebben het er beste van gemaakt maar vond het allemaal erg slecht
Ik hoop dat jullie dit nog kunnen oplossen of een tegemoet komen anders is dit wel de laatste keer dat ik geboekt heb bij jullie
Gewenste Oplossing:
Ik heb zo eerst geen oplossing..daar zijn jullie voor vind ik als jullie met een oplossing komen gaan we kijken of we er mee akkoord gaan
