Terug

Klacht: Betaling

buldm01 op 17 mei 2022 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vacansoleil
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 17 mei 2022

Een klant van Vacansoleil heeft geprobeerd om uitstel te krijgen voor de tweede betaling, die voor 11 mei moest worden voldaan, omdat het vakantiegeld pas later binnenkomt. Ondanks herhaalde verzoeken om een week uitstel, werd dit niet toegestaan en kreeg de klant te horen dat hij het bedrag maar ergens anders moest lenen. Hierdoor verliest de klant nu ook de eerste betaling van €400.

Mijn Klacht:

Ik moest mijn tweede betaling voor 11-5 doen. Gebeld en gevraagd of ik een week uitstel kan krijgen omdat dan het vakantiegeld binnen is. Dat kon niet en ik moest het maar ergens lenen. ik heb nogmaals uitgelegd dat het maar een week uitstellen is. Antwoord dat kon niet. nu bel ik dus voor straf mijn eerste betalingstermijn van €400 kwijt.

Gewenste Oplossing:

Uitstelstel tot 26-5-2022

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vacansoleil

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vacansoleil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door buldm01
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vacansoleil

Alle klachten over Vacansoleil →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Vacansoleil
Zo werkt het