Mijn Klacht:
Bij reservering vergeten aan te geven dat we bedlinnen wilden. We dachten dat alsnog bij inchecken te kunnen doen. Maar bij aankomst werd ons doodleuk medegedeeld ga maar naar de supermarkt om daar bedlinnen te kopen want we hebben niks. Of vraag t bij de receptie van de camping. Maar die wilde ons ook niet helpen; alleen hun “eigen” gasten.
Sta je dan savonds laat zonder bedlinnen, lekker fris!
Gewenste Oplossing:
Vacansoleil zou voor “nood” altijd reservebedlinnen beschikbaar moeten hebben. Je kunt je klanten op deze manier niet afschepen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
