Klacht: Annuleren reis

Fam Noordermeer op 08 juni 2020 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik probeer mijn vakantie ook te annuleren ivm de corona.
Wij durven als gezin niet meer naar italie toe.
Ik probeer ze al 2weken bijna iedere dag te bellen maar altijd een bandje dat ze de maximale wachtende hebben.
Maar wel elke x 70 cent per gesprek vragen.
Heb vorige week een mail getsuurd maar ook daar horen we nog niks op.

Gewenste Oplossing:

Persoonlijk gesprek en naar een oplossing zoeken met vacansoleil.

(corona-voucher)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Fam Noordermeer
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM