Mijn Klacht:
Vorige week gebeld met een onduidelijk verhaal over een gratis advertentie op hun site. Direct heb ik ze bedankt voor hun gratis service.
Hierna deden ze mij een aanbod voor verlenging wat iets van €360,- zou kosten. Hierop aangeven dat ik dit niet wilde. Dit was helemaal goed en dit wilde ze graag opnemen.
Daar helaas een akkoord voor gegeven en ivm met drukte op werk heb ik dit gesprek snel afgerond en blijkbaar niet goed geluisterd.
Later nog eens over het gesprek nagedacht en ondertussen al veel klachten op internet gelezen.
En inderdaad heb ik intussen een envelop van dit bedrijf zonder opdruk mogen ontvangen. Niet geopend en kunnen ontdekken dat van de ondernemersgids afkomstig is, ook heb ik kunnen zien dat er een factuur in de envelop zit.
Wat een ontzettende nare manier voor acquisitie!
Gewenste Oplossing:
Ontbinding van factuur en excuses.
