Mijn Klacht:

Eind oktober begin november (ofwel laatste dag oktober danwel 1 november) werd ik gebeld door een medewerker van dit bedrijf met het verhaal dat ik op hun website adverteerde en of dit automatisch na een jaar moest eindigen. Omdat ik druk aan het werk was niet alert gereageerd en bevestigd dat dit inderdaad beëindigd moet worden. Waarop ik een paar dagen later op 4 november een factuur binnen krijg voor een bedrag van € 484,00. Direct hun gegevens opgezocht en de volgende dag voor 5 uur gebeld om hun erop te wijzen dat er sprake is van dwaling en dat het niet de bedoeling is een contract aan te gaan. Daar er geen gehoor was via hun contact formulier op de website ditzelfde bericht door gegeven.

Twee weken later een herinnering gehad nogmaals gereageerd met de zelfde mededeling ditmaal per post verstuurd, kopie bijgesloten. Nu weer een brief waarin ze me aanmanen om de factuur te voldoen. Ik zal nogmaals schriftelijk reageren maar wil bij deze ook een klacht in dienen tegen dit bedrijf. In de hoop dat anderen hopelijk behoed kunnen worden.

Met vriendelijke groet,

P. Giannetta
PG Timmerwerken

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit bedrijf stopt met mij te factureren voor een contract dat ik nooit heb willen aangaan.