Klachtenbrief voor uwfolderverspreiding.nl
Onderwerp: Klachtenbrief betreffende het niet meer bezorgen van folders door uwfolderverspreiding.nl
Datum: {{current_date}}
uwfolderverspreiding.nl
{{company_address}}
Geachte heer/mevrouw,
Middels deze brief wil ik een klacht indienen over uw diensten en het niet nakomen van een onderlinge overeenkomst met betrekking tot uwfolderverspreiding.nl.
In het verleden hebben wij altijd met veel plezier de folders mogen ontvangen die via uw bedrijf werden verspreid. Wij hebben echter vastgesteld dat deze service onverwacht en zonder enige verklaring is gestopt. Deze situatie is niet alleen teleurstellend, maar er lijkt hier ook sprake te zijn van een schending van onze consumentenrechten, zoals omschreven in de Nederlandse consumentenwetgeving en verschillende EU-verordeningen.
Volgens artikel 6:230m van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek hebben wij als consumenten recht op volledige en juiste informatie over de dienst die wordt aangeboden. We hebben echter geen bericht of verklaring ontvangen over waarom deze dienst plotseling is stopgezet of wanneer we een hervatting kunnen verwachten.
Het is belangrijk voor u om te weten dat we uw service zeer waarderen en we verzoeken dan ook vriendelijk om de levering van de folders te hervatten zoals voorheen.
We hopen op uw begrip en zien graag een passende oplossing tegemoet binnen een redelijke termijn op basis van de rechten die ons zijn verleend volgens de Nederlandse consumentenwetgeving.
Met vriendelijke groeten,
{{Uw Naam}}
{{Uw Adres}}
{{Uw Woonplaats}}
{{Uw Email}}
