Klachtenbrief voor uwfolderverspreiding.nl

Onderwerp: Juridische Klacht betreffende Verkeerde Folderbezorging door Bezorger nummer 20985584

Datum: [Huidige Datum]

Uw Folder Verspreiding NL
Customer Service Afdeling
Adres: [Bedrijfsadres]
Email: [Emailadres klantenservice]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een ernstig incident aan te kaarten dat ik vanmorgen ben tegengekomen met betrekking tot uw folderdistributiedienst. Ik kwam namelijk twee pakketten van uw folders tegen die in de bosjes in mijn omgeving waren gedumpt. Dit incident betreft de folders van het bedrijf SPOTTA, bezorgnummer 20985584, over week 13, batch 83, en volg route 1614-002.

Ik wil u erop wijzen dat dit soort handelen een duidelijke overtreding is van de Nederlandse consumentenbeschermingswet, die bedrijven verplicht hun diensten op een eerlijke en ethische manier te leveren. Bovendien is het duidelijk dat hier een inbreuk op de milieuwetgeving heeft plaatsgevonden.

Artikel 6: 162 van het Burgerlijk Wetboek bepaalt dat het nalaten van een plicht (zoals het correct afleveren van folders) of het overtreden van een rechtsplicht (zoals het voldoen aan de milieuwetgeving) kan worden gezien als een onrechtmatige daad. Op basis hiervan verzoek ik uw bedrijf om de nodige maatregelen te nemen om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen en om de bezorger ervan bewust te maken dat hij zijn rotzooi dient op te ruimen.

Ik vertrouw erop dat u deze zaak met de hoogste prioriteit zult behandelen en zult zorgen voor een passende corrigerende maatregel. Door deze brief te schrijven, hoop ik dat u uw verantwoordelijkheid neemt tegenover de samenleving en uw klanten, en de kwaliteit van uw dienstverlening garandeert.

Ik zie uw prompte actie op dit probleem graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw post code en stad]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]