Mijn Klacht:
Op 12 januari 2015 kwam er iemand van UwDakgootschoon aan de deur om ons hun diensten te verkopen. Voor €80 worden de dakgoten, regenpijpen, dakkapel en schuur schoongemaakt. Na even doorvragen wat de geboden diensten precies inhouden en na overleg met mijn man ben ik akkoord gegaan met dit aanbod. Toen ik echter, het inmiddels getekende, servicecontract nogmaals goed bekeek, bleek dat het niet om een eenmalige dienst gaat maar dat ik “vast zit” aan dit bedrijf en dat ze jaarlijks mijn dakgoten komen reinigen als ik dit contract niet zelf opzeg. Natuurlijk had ik het contract eerst beter moeten lezen en natuurlijk kan ik “gewoon” weer opzeggen, maar ik vind het heel erg nalatig dat de verkoper aan de deur dit niet er bij vermeld heeft!
Gewenste Oplossing:
De verkopers die langs de deur gaan om de diensten van UwDakgootSchoon te verkopen moeten altijd voordat iemand het contract tekent er duidelijk bij vermelden dat het contract een looptijd heeft van één jaar en dat het automatisch omgezet wordt in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij op tijd schriftelijk wordt opgezegd!
Ik wil ook z.s.m. de overeenkomst opzeggen, voordat ik dit weer vergeet en straks te laat ben en ik dus volgend jaar hier weer aan vast zit...
Hopelijk ben ik straks wel tevreden over het reinigingswerk!
