Terug

Klacht: retourneren

Service girl op 14 januari 2016 over Uwantisell.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Uwantisell.nl
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 januari 2016

Een klant van Uwantisell.nl heeft drie pakjes besteld, waarvan er één betaald is en drie geleverd zijn. Na het retourneren van de niet passende artikelen ontstond er onduidelijkheid over de retourtermijn en de communicatie met het bedrijf verliep moeizaam, wat resulteerde in een incassobureau dat een factuur heeft gestuurd zonder dat er een reactie op de laatste e-mail is ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 pakjes besteld.. 1 betaald , 3 geleverd gekregen. . Paste niet.. terug gestuurd.. over de retour datum heen.. gemailt dat het 14 dagen zijn en geen dagen.. touwtrekken. . Ik ben het er niet mee eens.. hun ook niet.. prima.. gevraagd of ze de pakjes terug willen sturen en dat ik daarna de rekening voldoe.. ( wel gevraagd of dit zonder aanmaningskosten en verzendkosten kan ) … nou de rekening heb ik gekregen.. van het incassobureau. .. geen reactie op me laatste mail gehad over terug sturen .. maar wel een factuur..
Als je zo je geld wil verdienen als bedrijf.. prima.. Doe liever iets aan de service. .
Mooie reviews hier…

Gewenste Oplossing:

Pakjes terug sturen , voldoe ik netjes rekening wat er gevraagd werd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uwantisell.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uwantisell.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uwantisell.nl

Alle klachten over Uwantisell.nl →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Uwantisell.nl
Zo werkt het