Mijn Klacht:
schrijven dd. 07-09-2015
Uw. schrijven dd. 08-09-2015
Uw geeft in deze brief aan dat u max. 6 weken nodig hebt.
om klacht in behandeling te nemen.
Morgen 3-11-2015 gaat de 8e week in
Wil graag schriftelijk de uitslag
Dit mede naar aanleiding van onze brief dd. 21-08-2015
Net gesproken met mw. Hermes om 14.20 uur.
Gewenste Oplossing:
Hebben u gemeld dat de rente die berekent wordt hoger is dan door U opgegeven.
In de crissisjaren geen verlaging werd toegepast en wij deze lening willen
beeindigen
