Klacht: Geen levering

chinto op 28 augustus 2024 over Utrechtse Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 augustus 2024

Een klant heeft op 24 mei 2024 een herenjas en schoenen besteld bij Utrechtse Mode voor € 94,00, maar heeft deze tot eind augustus nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de klant zonder reactie en vraagt nu om terugbetaling en verwijdering van zijn account en e-mailadres.

Mijn Klacht:

Rond 24 mei 2024 een heren jas en heren schoenen bestelt voor € 94,00. Ondanks de vele door mij verstuurde mails krijg ik geen reactie op deze zaak. De goederen zouden, volgens Track en Trace, verstuurd zijn, dan weer niet en dan weer wel.

Nu zitten we eind augustus. Ik wil mijn geld terug en dat mijn account en email adres definitief bij hun verwijderd wordt. Reclame mails kunnen ze wel sturen. De rest ………

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Utrechtse Mode

Reactie van de melder van de klacht chinto

1 jaar geleden - Ze doen net of je niet bestaat en laten je gewoon stikken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Utrechtse Mode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door chinto
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten