Terug

Klacht: Utopia 2 werkt niet op de Samsung tab

joepieisgoed op 07 juni 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 juni 2018

Een gebruiker meldt dat de Utopia 2-app niet functioneert op de Samsung tablet van zijn vrouw, die eerder wel naar het programma kon kijken. Na twee dagen geeft de app aan dat er geen internetverbinding is, wat de kijkervaring belemmert. De klager vreest dat het programma zal stoppen door tegenvallende kijkcijfers, terwijl hij denkt dat dit te wijten is aan technische problemen met de app.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw heeft altijd kunnen kijken naar Utopia op haar nieuwe tablet
Maar sinds utopia 2 is begonnen heeft ze maar 2 dagen kunnen kijken en daarna wil het niet meer hij zegt geen internetverbinding

Ze heeft een Paspoort

Ik hoop dat ze er snel iets aan doen want ze is een groot fan

Ze zullen straks bij utopia wel zeggen wegens tegenvallende online kijkers stopt het pogramma

Maar dat komt dan omdat de app gewoon niet werkt

Heel veel mensen hebben er last van las ik erg vreemd dat er niks aan gedaan wordt

Gewenste Oplossing:

dat alles gewoon weer werkt als voorheen
Opstart problemen begrijp ik maar al 7 dagen niet meer kunnen kijken terwijl je ervoor betaalt is niet correct

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met SBS 6

Andere klachten over SBS 6

Alle klachten over SBS 6 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over SBS 6
Zo werkt het