Klacht: pakket nog steeds niet ontvangen

josvandenenden op 12 april 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 12 april 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket met trackingnummer CE 000580526 US, dat op 12 april 2018 niet kon worden afgeleverd in Amsterdam. De klant vraagt om verduidelijking over de mededeling dat het pakket wordt vastgehouden omdat de geadresseerde niet beschikbaar was op het moment van levering.

Mijn Klacht:

ik ontvang voor een pakket met tracking nummer CE 000580526 US de volgende mededeling:

‘your item could not be delivered on 12th april 2018 in AMSTERDAM INTERNATIONAL MAILCENT, NETHERLAND due to the addressee not availible at time of delivery. It is being held while the addressee is notified,

WAT BETEKEND DIT

Gewenste Oplossing:

Het pakket is nu al veels te lang onderweg en ik zou het pakket nu graag zo spoedig mogelijk willen ontvangen.

Wie moet ik bellen of contacten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM